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お問い合わせ方法

ZenbuGift のご利用に関するお問い合わせは、公式LINEを一次窓口として受け付けています。内容確認後、必要に応じて個別にご連絡します。

商品不備、配送に関する相談、法務関連の請求、本人情報に関する問い合わせ等についても、このページの窓口からご連絡ください。

受付情報

事業者名

SoraYagishita

受付時間

10:00-19:00

メール窓口

eg.sora.yagishita@gmail.com

電話番号

080-4689-3039

回答方針

内容によっては回答までお時間をいただく場合があります。審査状況や配送状況によっては、詳細をお伝えできないことがあります。

土日祝日、年末年始その他当社休業日に受け付けたお問い合わせは、翌営業日以降の確認となる場合があります。

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本人情報の開示、訂正、利用停止等をご希望の場合は、ご本人確認のため追加情報の提供をお願いすることがあります。

お問い合わせ時のお願い

• ギフトIDや申込日時が分かる場合は、あわせてお知らせください。
• クレジットカード番号、セキュリティコード、パスワード等の機微情報は送信しないでください。
• 商品不備や配送トラブルの場合は、状況が分かる写真や説明を添えていただくと確認がスムーズです。

法務・書面送付先

書面送付や法務関連のご連絡は、まず eg.sora.yagishita@gmail.com までご連絡ください。必要に応じて別途ご案内します。